Springen Sie rein – Spins warten!
Jede Rolle sorgt für Spannung.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese detaillierte Richtlinienaufschlüsselung für Deutsch Kunden zu lesen, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen oder ein Konto in € erstellen. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über Registrierung, Zahlungsabwicklung, Sicherheitsstandards, Aktivitätsanforderungen und wie Sie eine Beschwerde einreichen. All dies ist gesetzlich vorgeschrieben Deutschland.
Nur Personen, die 18 Jahre oder älter sind, können teilnehmen. Sie müssen bei der Einrichtung Ihres Kontos einen amtlichen Ausweis vorlegen, der mit Ihrer Deutsch Staatsbürgerschaft übereinstimmt. Wenn Sie über Informationen lügen oder gegen lokale Regeln verstoßen, kann Ihr Konto dauerhaft geschlossen werden und Sie können Ihr Guthaben in € verlieren.
Erstellen Sie ein Profil, das sich von dem aller anderen unterscheidet und korrekte persönliche Informationen enthält. Kunden können jeweils nur ein aktives Konto haben. Wenn die Informationen nicht konsistent sind, kann dies zu zusätzlichen Identitätsprüfungen führen und den Zugriff für kurze Zeit blockieren.
Sie können mit € über jeden der genehmigten Kanäle bezahlen, die in Ihrem Profilbereich aufgeführt sind. Es gibt Mindest- und Höchsteinlagenbeträge. Überprüfen Sie das Konto-Dashboard auf die aktuellsten Limits. Sie können € jederzeit abheben, solange alle Verifizierungsschritte abgeschlossen sind und keine Bonusanforderungen mehr bestehen.
Bei allen Aktionen gibt es Regeln darüber, wie viel Sie setzen können, wie lange Sie spielen müssen und wie viel Sie spielen müssen. Bonusgeld kann man erst dann in echtes Geld umwandeln, wenn man bestimmte Bedingungen erfüllt. Aktionen, die nicht automatisch aufgebraucht sind.
Mit Responsible Play and Safeguards Tools können Kunden Grenzen dafür festlegen, wie viel sie einzahlen und wie lange sie sich von der Website fernhalten können. Es ist sehr wichtig, die Verantwortungsvolles Spielen-Gesetze in Deutschland zu befolgen. Wenn Sie gegen die Regeln des Fairplay verstoßen oder etwas tun, das verdächtig erscheint, wird sofort eine Untersuchung eingeleitet und Sie können Ihr Geld möglicherweise nicht mehr verwenden.
Halten Sie Ihre Anmeldeinformationen immer privat. Wenn Ihr Konto gehackt wird oder Sie es schließen möchten, müssen Sie sich direkt an den Support wenden. Nach der Prüfung wird der verbleibende Saldo in € zurückgegeben, wenn das Konto geschlossen wird.
Verwenden Sie das Supportformular auf Ihrem persönlichen Dashboard, um Probleme mit dem Streitbeilegungsbericht zu melden. Gemäß den Handelsregeln Deutschland werden die meisten Fragen innerhalb von 48 Stunden beantwortet. Wenn Sie mehr Zeit zur Überprüfung benötigen, können wir Ihnen die Kontaktdaten der Aufsichtsbehörden mitteilen.
Seien Sie verantwortungsbewusst, wenn Sie spielen. Bevor Sie etwas mit real € machen, stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Benutzervereinbarung lesen.
Benutzer müssen bestimmte im Gesetz Deutschland festgelegte Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, um die Plattform nutzen und an Unterhaltungsaktivitäten teilnehmen zu können. Meistens müssen die Menschen mindestens 18 Jahre alt sein oder das von ihrer Kommunalverwaltung festgelegte gesetzliche Mindestalter erreichen. Sie müssen nachweisen, dass Sie alt genug sind, um eine Einzahlung in € zu tätigen oder ein Spiel zu spielen.
Wenn sich neue Benutzer anmelden, werden sie gebeten, ihr Geburtsdatum zu bestätigen. Zu Überprüfungszwecken werden Sie möglicherweise aufgefordert, Dokumente wie einen amtlichen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein vorzulegen.
Manche Orte erlauben aufgrund von Lizenzvereinbarungen keine Registrierung. Wenn Sie versuchen, sich von einem eingeschränkten Ort aus anzumelden, werden Sie möglicherweise sofort automatisch gesperrt oder suspendiert.
Jede Person darf nur ein Profil haben. Wenn wir zwei Konten finden, die dieselben persönlichen Daten oder dieselbe IP-Adresse haben, können wir das Konto schließen und einen beliebigen €-Saldo übernehmen.
Aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Vorschriften sind Überprüfungsschritte erforderlich. Der Prozess der Überprüfung der Identität einer Person umfasst in der Regel:
Alle hochgeladenen Dateien müssen leicht lesbar und verständlich sein. Verzögerungen oder die Verweigerung der Bereitstellung angeforderter Informationen könnten sich auf Rücknahmen auswirken oder diese vorübergehend einschränken.
Hier sind einige Tipps, damit der Genehmigungsprozess reibungsloser verläuft:
Diese Schritte zur Identifizierung von Personen schützen sowohl den Benutzer als auch den Anbieter vor unbefugten Aktivitäten und stellen sicher, dass Deutsch-Teilnehmer ein sicheres Erlebnis haben. Sobald die Genehmigung erteilt wurde, können Kontoinhaber Geld einzahlen, ihren Kontostand in € im Auge behalten und alle Funktionen ohne Einschränkungen nutzen.
Alle Zahlungen funktionieren nur in €, was für Deutsch-Benutzer klar ist. Je nach Zahlungsanbieter können die Mindestbeträge für Ein- und Auszahlungen unterschiedlich sein, beginnen aber in der Regel bei umgerechnet 10 €. Die Plattform und der Zahlungsabwickler legen die maximale Anzahl an Transaktionen fest, die jeden Tag und jeden Monat durchgeführt werden können. Bei Ein- und Auszahlungen liegen die Limits üblicherweise zwischen 2.000 und 50.000 € pro Transaktion und 50.000 € pro Monat. Überprüfen Sie jederzeit die Verarbeitungslimits in Ihrer Bankmethodenschnittstelle.
Kunden können mit Kreditkarten, E-Wallets, Prepaid-Gutscheinen oder Direktüberweisungen Geld auf ihr Konto einzahlen. Sie können nur persönliche Zahlungsmethoden verwenden, die auf den Namen des Kontoinhabers erfolgen. In den meisten Fällen sind Einzahlungen sofort verfügbar, es kann jedoch in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen, während der Anbieter die Informationen überprüft. Zahlungen Dritter sind nicht zulässig und können zur Kontosperrung oder zur Rückzahlung von Geldern führen.
Bevor Sie mit einer Auszahlung beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Kontoinformationen und Überprüfungsschritte durchgeführt haben, z. B. die Bestätigung Ihrer Identität und Adresse. Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen dauert 24 bis 72 Stunden. In den meisten Fällen sollte die gleiche Methode wie bei Einzahlungen auch bei Abhebungen angewendet werden. Es kann jedoch vorkommen, dass nach der Überprüfung unterschiedliche Methoden erforderlich sind. Wenn Sie Ihr €-Konto nicht nutzen, können für den Restbetrag Verwaltungsgebühren erhoben werden, wie in der Gebührenordnung angegeben.
Bevor Sie auszahlen können, müssen alle Werbegutschriften bestimmte Umsatzanforderungen erfüllen. Wenn Sie beispielsweise eine Belohnung von 10 € erhalten möchten, müssen Sie insgesamt 300 € auf Qualifikationsspiele setzen. Es gibt eine Liste von Titeln oder Wettarten, die nicht in den Details der einzelnen Angebote enthalten sind. Bei Tischspielen und progressiven Jackpots können unterschiedliche Beträge zum Gesamteinsatz hinzugerechnet werden (manchmal nur 5 – 10 %). Sofern nicht klar angegeben, können sich mehrere Bonusrücknahmen nicht überschneiden. Wenn Sie gegen die Regeln für Bonusspiele verstoßen, könnten Sie Ihr Bonusgeld und alle damit verbundenen Gewinne verlieren. Wenn Sie Fragen zu €-Einzahlungen oder Einschränkungen beim Bonusspiel haben, wenden Sie sich am besten an den Kundensupport, um Hilfe zu erhalten, die speziell auf Einwohner von Deutschland zugeschnitten ist.
Deutsch Benutzer müssen genau auf die Regeln achten, wie viel sie spielen und wie viel sie setzen dürfen. Wenn Sie diese Regeln befolgen, stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit auf Ihre Gewinne in € zugreifen und diese abheben können.
Einige interaktive Erlebnisse sind möglicherweise für kurze Zeit oder endgültig nicht in Werbeangeboten oder Bonusrunden enthalten. Eine aktuelle Liste der verbotenen Titel und ihrer zulässigen Einsatzbereiche finden Sie in der separaten Tabelle auf der Seite mit den Aktionsdetails. Wenn Sie ausgenommene Software verwenden, während ein Bonus aktiv ist, könnten Sie Ihr Bonusguthaben und alle damit verbundenen Gewinne verlieren.
Wenn Sie Bonusgeld verwenden, können Sie nicht mehr als einen bestimmten Betrag auf jede Drehung oder Runde setzen. Der maximale Einzeleinsatz, der mit einem aktiven Bonus getätigt werden kann, beträgt normalerweise €10. Wenn Sie Wetten über diesem Limit platzieren, sei es absichtlich oder aufgrund gestapelter Funktionen, sind alle aktuellen und zukünftigen Belohnungen aus Werbeaktionen ungültig. Genaue Zahlen, die spezifisch für Ihr Deutsch-Konto sind, finden Sie in der Kasse oder im Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen.
Tischspiele wie Kartenspiele und Roulette können unterschiedliche Höchstmengen an Chips haben, die pro Runde platziert werden können. Sie können diese Grenzwerte in den Spielfenstern sehen und sie können niedriger sein, wenn es Werbeaktionen gibt.
Automatisierte Tools informieren Benutzer, wenn eine Aktion über die festgelegten Grenzen hinausgeht.
Bei progressiven Jackpot-Spielen gelten möglicherweise besondere Regeln für die Mindest- und Höchsteinsätze, die platziert werden müssen, um die größten Preise zu gewinnen. Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, den Jackpot zu gewinnen, stellen Sie sicher, dass Ihr durchschnittlicher Einsatz den Anforderungen entspricht.
Benutzer müssen ihre aktiven Guthaben im Auge behalten und ihre Wetten nach Bedarf ändern. Wenn Sie Probleme mit Wettlimits oder berechtigten Titeln feststellen, wenden Sie sich bitte an den Support. Um Ihr Gleichgewicht in € sicher zu halten, befolgen Sie diese Regeln, insbesondere während Kampagnen- oder Werbezeiten.
Spieler können vorübergehend vom Zugriff auf das Spiel ausgeschlossen werden, wenn sie zu oft versuchen, sich anzumelden, des Betrugs verdächtigt werden oder gegen Hausregeln verstoßen. An die registrierte E-Mail-Adresse wird eine E-Mail gesendet, in der erläutert wird, warum das vorübergehende Limit gilt. Um wieder Zugriff zu erhalten, kann das Support-Team weitere Dokumente oder Erklärungen anfordern. In seltenen Fällen von Compliance-Verstößen oder Rückbuchungen können Beschränkungen so lange bestehen bleiben, bis alle Probleme zur Zufriedenheit der Regulierungsbehörden behoben wurden.
Kontoinhaber, die ihr Benutzerprofil löschen möchten, müssen eine formelle Anfrage per E-Mail oder Live-Chat senden und ihre Identität gemäß den Know Your Customer-Regeln bestätigen. Jegliches Geld, das nach Abschluss in € verbleibt, wird mit der aktuellsten Einzahlungsmethode zurückgesendet, jedoch erst, nachdem die Auszahlungsrichtlinien und die Überprüfung befolgt wurden. Wenn der Betreiber mit der Schließung beginnt, beispielsweise wegen Regelverstößen, werden die Benutzer über alle gehaltenen Guthaben informiert und erfahren, wie sie gegebenenfalls Berufung einlegen können. Wenn Sie eine Meinungsverschiedenheit nicht beilegen können, können Sie sie an die richtige Behörde in Deutschland weiterleiten.
Das Profil wird als inaktiv markiert, wenn mindestens 12 Monate hintereinander keine Anmeldung oder Transaktion stattgefunden hat. Sie können monatliche Verwaltungsgebühren vom Saldo in € abheben, bis die Mittel aufgebraucht sind oder reaktiviert werden. Bevor die Ruhephase beginnt, erhalten Sie mindestens einen Monat im Voraus eine E-Mail. Sie können Ihr Konto reaktivieren, indem Sie den Support kontaktieren und einen Identitätsnachweis vorlegen. Danach wird das verbleibende Guthaben zur sofortigen Verwendung oder Entnahme wiederhergestellt. Es wird empfohlen, dass Deutsch-Teilnehmer ihren Profilstatus und ihre Kontoaktivität regelmäßig überprüfen, um unnötige Einschränkungen oder administrative Abzüge zu vermeiden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie qualifiziert sind oder wie die Dinge in Deutschland funktionieren, rufen Sie den Kundendienst an, um Hilfe zu erhalten, die speziell auf Ihre Region zugeschnitten ist.
Alle Deutsch Kontoinhaber können sich bei Fragen oder Problemen zu Transaktionen, Boni, Guthaben oder technischen Problemen direkt an die Supportkanäle der Plattform wenden. Wenn Sie alle erforderlichen Unterlagen wie Transaktions-IDs oder Kommunikationsprotokolle einsenden, wird Ihre offizielle Beschwerde aufgezeichnet. Meistens geben Lösungsverfahren innerhalb von 48 Stunden eine erste Antwort. Wenn eine direkte Mediation nicht funktioniert, können Sie Ihren Fall an einen unabhängigen alternativen Streitbeilegungsdienst weiterleiten. Alle Belege sollten Sie aufbewahren, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Betriebsprotokolle umfassen Möglichkeiten, schädliches Spielverhalten zu stoppen. Spieler können in ihrem Konto-Dashboard spezielle Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel verwenden. Zu diesen Tools gehören tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits in €, Sitzungszeitlimits und Realitätsprüfungen zu vom Benutzer gewählten Zeiten. Eine vorübergehende Pause oder einen dauerhaften Ausschluss können Sie sofort online oder durch einen Brief erhalten. Diese Schritte werden sofort oder innerhalb von 24 Stunden wirksam, je nachdem, was der Benutzer wählt. Auf der Plattform gibt es zahlreiche Tools zur Selbsteinschätzung, direkte Support-Kontakte und Links zur Beratung durch Dritte. Alle Anfragen nach Hilfe bei der Beilegung eines Streits oder verantwortungsvollem Spielen werden privat gehalten und im Einklang mit dem Datenschutzrecht bearbeitet. Möglicherweise müssen Sie einen Ausweis vorzeigen, um zu beweisen, wer Sie sind. Dem Support-Personal wird beigebracht, wie man schlechtes Verhalten erkennt und damit umgeht, bevor es passiert, und regelmäßige Audits stellen sicher, dass Deutschland die Regeln zur Sicherheit der Spieler befolgt.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
